Även om den grundläggande efterfrågan från lagringsanläggningar är att lagerenheter bör hålla kundernas tillhörigheter säkra, spelar förhållandet mellan kund och lagerpersonal också en viktig roll för att bestämma framgång för transaktionen. Kunden ser till personalen om råd, expertis och service av högsta kvalitet. I gengäld förväntar sig personalen artighet, respekt och efterlevnad av protokollet på den del av kunderna. När båda sidor uppfyller sina roller, är jämvikten upprätthålls med båda parter helt nöjd med den andra. Men om någon av parterna anser att förhållandet är orättvis då finns det naturligtvis att bli en del friktion, vilket skulle kunna trappas upp till en förlust av en kund eller en bekvämlighet. För att förhindra detta, här är några förslag för att hjälpa båda parter att bättre förstå de förväntningar som den andra när det kommer till användning eller underhåll av lagringsutrymmen. Förstå CustomerAs en lagring chef eller assistent måste du veta att en person som hyr en lagringsenhet antingen kunde vara en husägare, en näringsidkare eller en student. Och de faller lätt in i två kategorier av erfarna eller nybörjare kunder. Erfarna kunder kommer att kräva en mycket hög standard på service och oftast vet exakt vad de letar efter. De behöver inte så mycket hjälp men detta kan variera beroende på mängd och typ av objekt som de sätter in i lager. De vet alla förfaranden som skall följas, särskilt om de återvänder till din anläggning för andra gången. Men detta gör inte nödvändigtvis dem lätta att hantera. Chefen eller en lagring assistent måste komma ihåg att oberoende av otålighet och krav från kunden är fast ännu tillmötesgående alltid kommer att hjälpa till att lindra svåra situations.Customers använder lagringsutrymmen för första gången behöver oftast mest hjälp. Väldigt ofta de kommer till anläggningen flera gånger och de måste pratat igenom alla procedurer och pappersarbete långsamt och omsorgsfullt. De kan också begära ytterligare hjälp med att organisera leveranser och transporter för att flytta och packa. Den lättare denna övergång är gjord för dem, desto mer sannolikt är det att återvända nästa gång. Eller de kan även besluta att behålla ett permanent konto med din anläggning. När allt är det inte bara de rabatter eller prissättning som attraherar kunderna. Det är den erfarenhet de hade förra gången de besökte din anläggning som kommer att avgöra om de kommer back.Co-drift med förvaring Staffas en kund är det viktigt att notera att personalen artighet och de råd du får på self storage anläggningar är en mervärde tjänsten. All lagring företaget är faktiskt ansvarig för i utbyte för pengarna är själva enheten och säkerheten kring det. Så vid någon tidpunkt om personalen gör en extra insats för att hjälpa dig, är det för att de uppskattar ditt företag. I gengäld förväntar dig att betala dina skulder i tid och hålla insidan av din enhet som organiserat och hygienisk som möjligt. Och de är mycket villiga att hjälpa dig att göra allt detta om du bara begära det. Således har en bra upplevelse med hjälp av lagringsutrymmen beror inte helt på personalen. Det är i själva verket en ömsesidig relation. Och precis som en väl nöjd kund kan kanaliseras till att bli den perfekta "reklam", så kommer en butik assistent som du var artig att gå den extra längd för att jämna ut eventuella veck i din self storage upplevelse konst av:. Ceceliacamarkegard