Är du nöjd med de tjänster som utförs av en VVS-reparatör? Om inte, vad tänker du göra åt det? Alltför ofta kunder inte kommer att klaga om de är missnöjda med de tjänster som utförs, såvida det inte är ett allvarligt problem. De får inte bli en återkommande kund, men kommer inte att tala upp heller. Konsumenterna har rättigheter, men de måste välja att utnyttja dem för att få önskat resultat. Om du känner en VVS reparation tekniker har gjort dig orätt, är här vad du ska göra för att få situationen korrigeras. Det viktigaste att göra är att vara lugn och fokuserad. Surrning ut, skrika, eller agerar på annat orimlig eller barnsliga sätt kommer du ingenstans. Det gamla ordspråket om att behandla andra hur du vill bli behandlad fortfarande gäller. Kom ihåg, det finns en mycket god chans att HVAC reparation tech har ingen aning om att något gick fel eller att du är missnöjd. Få människor bestämde sig för att målmedvetet göra ett dåligt jobb. När du har centrerad själv, måste du formulera det exakta problemet snabbt. Detta kan innebära att konfrontera teknikern medan de fortfarande är i ditt hem. Det är mycket lättare att ha ett problem åtgärdas omedelbart så det finns inga tvivel eller misstro. Väntar några dagar eller veckor kommer att göra det verkar som om problemet inte är så viktigt för dig, och varför bolaget inte kommer att ha bråttom att rätta till det heller. Om ett problem uppstår några dagar efter det att teknikern har lämnat, när du ringer för att rapportera det vara säker på att du har deras namn och tid och datum för ditt besök. Detta kommer att göra det mycket lättare för företaget att komma till roten av problemet. När förklarar problemet till antingen en kundtjänst eller arbetstagaren, se till att vara specifik. Var det problem du kallas in för att fixa inte tillräckligt servad? Gjorde en annan komponent sönder under HVAC reparation? Var du lovade en vätska topp upp och nya filter men aldrig fått heller? Var teknikern flera timmar sen? Ett bra företag kommer att erbjuda alla kunder någon form av kompensation för dålig service. Åtminstone bör eventuella fel fastställas till kundens bekvämlighet och kostnad. Men om problemet var relaterat till nivån av professionalism, bör rabatter eller speciella kuponger göras tillgängliga. Om du möts av motstånd från teknikern eller kundtjänst, då är det dags att flytta upp på stegen. Be att få tala med en chef och se till att ge dem alla namn på alla du pratat med och vad de har sagt. Om du fortfarande behålla din kyla, kommer de flesta människor att vara mer än villiga att arbeta med dig och gå den extra milen för att hålla dig på som kund. Om även detta inte fungerar dock, kan det vara dags att lämna ett tvistemål eller tala med Better Business Bureau konst av:. Aaucoin