Vissa människor är naturligt ovilliga att ändra. Andra omfamna den. För att öka takten i förändringen, kan du behöva ändra "förtroende ekvationen." Jag har pratat tidigare om hur förtroende hänger på förutsägbara förväntningar. Om jag gör något för dig, så jag förväntar mig att få något i gengäld. Det är principen om reciprok altruism. Det är roten till alla produktiva mänskliga relationer. Ändra förtroende ekvationen innebär animera arbetsplatsen med mekanismer för ömsesidighet som bygger förtroende och uppmuntra till förändring, snarare än undergräva it.First och främst, folk måste tro att förändringen kommer att leda till en generell förbättring i hur företaget gör affärer. På Apple-datorer, vad som driver förändringen är en obeveklig fokus på användaren. VD Steve Jobs har skapat en kultur som ständigt experimenterar med nya sätt att överraska och glädja sina kunder. Denna fokusering har resulterat i en syntes av mjukvara och hårdvara innovationer i form av produkter som iTunes och iPod.Intel är ett annat företag med ett ständigt fokus på förändring. Med varje nytt projekt, anställda tävlar om positioner på projektgrupper. De som tar de bästa idéerna och beprövade kompetens blir vald. De som blir kvar ute och bokstavligen lämnas utan jobb. Det är "survival of the fittest", och det skapar en kultur av ständiga förbättringar, innovation och framgång på Intel.In slutet, är det mest kraftfulla sättet att påskynda förändringstakten för att engagera människor i verkliga, ärliga diskussioner. När människor förstår varför kontinuerlig förändring som verkligen är viktigt för företagets framtid, antänder det en känsla av delaktighet. Detta har ingenting att göra med kompensation och allt att göra med att ingjuta en känsla av mening. När folk ser vad som verkligen är viktigt för företagets framgång, släpper den naturliga enheten att improve.It är ledarens uppgift att se till att ärliga samtal sker regelbundet i hela organisationen. Att bygga system för kommunikation är det viktigaste du kan göra konst av:. System